Mi lenne, ha egyetlen telefonhívás elegendő lenne ahhoz, hogy választ kapjunk a legfájóbb kérdéseinkre? Egy pszichológiai boncolásokat végző központban azok történetei találkoznak, akik egy szeretett személy öngyilkossága után maradtak magukra, és tele vannak bűntudattal, haraggal és megválaszolatlan kérdésekkel. A központ közelében álló, elhagyatott telefonfülke különös titkot rejt: aki belép oda, és leemeli a kagylót, meghallgathatja elhunyt rokona, szerelme utolsó gondolatait.
Kang Dzsian, a központ vezetője, saját vesztesége - édesapja halála - miatt nap mint nap felkeresi a fülkét, abban a reményben, hogy még egyszer hallhatja a hangját. Amikor felismeri, milyen mély hatással vannak ezek az utolsó gondolatok az itt maradókra, úgy dönt, beépíti a fülkét a pszichológiai boncolás, a traumafeldolgozás, a gyógyítás és gyógyulás folyamatába. A cél nem a múlt megváltoztatása, hanem a megértés: annak feltárása, mi vezetett a tragédiához, és hogyan lehet együtt élni a következményekkel és az elveszített szerettünk hiányával.