Milyen kapcsolatban állnak a kreatív ötletek az informatikával? Kinek a kezében van az irányítás? Probléma esetén a rendszert okoljuk vagy az embert? A könyv nemcsak a kérdéseket és a válaszokat mutatja be, hanem segít abban is, hogy megkapjuk a technológiától azt, amit akarunk miután túljutottunk a frusztráción, és új partneri viszonyt alakítottunk ki az informatikával. A kötet fókuszába az informatikai vezetők helyett az üzleti vezetők lépnek, akik megtanulhatják, hogyan fordítsák saját hasznukra a technológiát. Épp azok a vezetők kapják majd a könyv elolvasásával a legtöbb muníciót, akik lendületben tartják az üzletet: akik a frontvonalban dolgoznak, kapcsolatban állnak az ügyfelekkel, illetve az őket támogatók. Ezek az operatív vezetők dolgoznak nap mint nap az informatikusokkal. Ha ez a könyv javítani tud az IT-val való interakciók minőségén és hatásfokán, akkor a szerző már nyugodtan fog aludni, tudván, segített a vállalatoknak abban, hogy ne csak szervezeti struktúraként, hanem szervezeti erőforrásként is értelmezzék az informatikát.